Vizsgaközpontunk mindent elkövet annak érdekében, hogy vizsgázóink optimális körülmények közt tudásuk legjavát tudják nyújtani a vizsgán.
Ha esetleg olyan rendellenességet tapasztalt a vizsga során, mely érdemben befolyásolja a vizsga szabályos és eredményes lebonyolítását, kérjük haladéktalanul jelezze a teremfelügyelőnek, a vizsgahely vezetőjének vagy a vizsgaközpontnak, lehetőleg még a vizsga napján. Minden írásban tett vagy a vizsga napján jegyzőkönyvezett bejelentést kivizsgálunk és szükség szerint orvosolunk. Eredményhirdetést követően ilyen jellegű panaszt nem vizsgálunk.
Felülvizsgálati kérelmet írásban a vizsgaközpont vezetőjéhez kell eljuttatni, lehetőség szerint kétféle módon: emailben, faxon vagy ajánlott küldeményben, utóbbinak a feladási dátuma az irányadó. A felülvizsgálati kérelem történhet eredményszámításban mutatkozó számolási hiba miatt, jogszabálysértés esetén, valamint a vizsga értékelésére hivatkozva. A felülvizsgálat az első két hivatkozással díjmentes. A felülvizsgálat azonban díjköteles, amennyiben a vizsgázó a vizsgarész újraértékelését kéri. Ennek összege az aktuális díjtáblázatban szerepel. A díj befizetéséről szóló igazolást a felülvizsgálati kérelemmel egyidőben szükséges beadni. A határidőn túl benyújtott, és igazolási kérelmet nem csatoló, illetve a fellebbezésre nem jogosulttól származó felülvizsgálati kérelmet a vizsgaközpont érdemi vizsgálat nélkül elutasítja. A felülvizsgálati kérelmet első fokon a vizsgaközpont vezetője bírálja el a benyújtástól számított 15 napon belül, melyről a vizsgázó határozatban vagy végzésben értesül. A jogorvoslat eredménye ellen 15 napon belül lehetséges panasszal élni, amely azonban már nem vonatkozhat az értékelésre és amelyet az Oktatási Hivatal-NYAK igazgatójának kell címezni, de a vizsgaközpont vezetőjénél kell leadni. A felülvizsgálati eljárás halasztó hatályú, azaz addig szünetel a bizonyítványkiadási határidő időszámítása, amíg a jogorvoslat le nem zárul. Formanyomtatvány itt tölthető le: felülvizsgálati kérelem